各部門職能描述
總經理職責
1. 制定和實施公司總體戰略與年度經營計劃;建立和健全公司的管理體系與組織結構;主持公司的日常經營管理工作,實現公司經營管理目標和發展目標。
2. 提出并組織制訂公司戰略目標,提出公司的業務規劃、經營方針和經營形式,經公司經營層商議確定后組織實施。
3. 主持公司的基本團隊建設、規范內部管理;
4. 主持擬訂公司內部管理機構設置方案和基本管理制度;
5. 審定公司具體規章、獎罰條例,審定公司工資獎金分配方案,審定考核與績效管理辦法并組織實施;
6. 審核簽發以公司名義發出的文件;
7. 主持公司經營層會議,檢查、督促和協調各部門的工作進展,主持召開行政例會、專題會等會議,總結工作、聽取匯報;
8. 主持公司的全面經營管理工作,并監督各職能崗位和職能部門執行公司經營管理決議;
9. 向公司經營層會議提出企業的更新改造發展規劃方案、預算外開支計劃;
10. 處理公司重大突發事件;
11. 推進公司企業文化的建設工作。
副總經理(市場)職責:
1. 依據公司整體戰略,組織制定營銷戰略規劃;
2. 協助總經理制定總體市場發展戰略以及市場發展目標;
3. 拓展公司的市場策略,把握公司在行業中的發展方向,完成公司在行業中的市場定位,及時提供市場反饋;
4. 規劃公司業務系統的整體運營、業務方向,領導團隊建設;
5. 建立、健全各項規章制度,推動公司業務系統管理的規范化、科學化和不斷進步;
6. 依據公司整體業務目標,提交業務計劃方案,監督實施業務全過程,完成銷售任務;
7. 培訓市場業務人員,建設和管理高素質的業務團隊,指導其完成公司計劃、市場營銷任務。
8. 指導、參與市場的開拓、渠道管理等日常工作;
9. 管理監督公司業務費用使用、考核業務部各項工作。
10. 與客戶、同行業間建立良好的合作關系;
11. 組織部門開發多種業務手段,完成銷售計劃及回款任務;
12. 管理業務人員,幫助建立、補充、發展、培養業務隊伍;
13. 協助總經理主持公司重大業務合同的談判與簽訂工作;
14. 協助處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結果,并進行客戶滿意度調查;
15. 進行客戶分析,建立客戶關系,挖掘用戶需求;
16. 完成總經理臨時交辦的其他任務。
副總經理(運營)職責:
1. 組織制定并執行公司生產計劃,組織、管理、控制和監督生產系統,以實現公司生產目標;
2. 參與制定公司發展戰略與年度經營計劃;
3. 主持制定、調整年度生產計劃及總預算;
4. 按工作流程做好工程、采購、生產、質量、倉庫部門的協調工作;
5. 領導建立和完善質量管理制度,組織實施并監督、檢查生產質量體系的運行;
6. 隨時掌握生產過程中的質量狀態,協調各部門之間的溝通與合作,及時解決生產中出現的問題;
7. 組織新技術、新工藝、新設備的應用推廣;
8. 組織落實、監督調控生產過程各項工藝、質量、設備、成本、產量指標等;
9. 領導、管理工廠維護部門對工廠基礎設備維護,保證生產現場能夠正常生產,設備處于良好狀態;
10. 指導、監督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關數據;
11. 綜合平衡年度生產任務,制定下達月度生產計劃,做到均衡生產;
質量部部門職能:
1. 協助品質總監建立公司質量管理機構和質量管理體系;
2. 在品質總監領導下進行客戶投訴的處理;
3. 建立公司產品各項檢驗標準和檢驗方法;
4. 建立質量工作計劃及設立部門目標、崗位目標和職責;
5. 建立材料、試驗及成品等方面質量控制的內容和工作程序;
6. 建立材料、試驗、成品等方面的信息的收集及反饋,定期匯總質量報表上報;
7. 初步建立質量跟蹤機制,收集匯總分析并跟蹤、采用質量控制方法及理論;
8. 初步建立質量成本的統計和分析,為今后更好地控制質量成本提供依據;
9. 以服務為宗旨,協助品質總監領導切實執行部門各項職責,為公司各相關職能部門提供有效的配合支持。
市場部部門職能
1. 市場的策劃,根據公司發展的方向和目標,開發和維護優質的客戶;
2. 控制市場風險,評估客戶的經營狀態和信譽,保障公司的貨款及時回收,使公司的資金運作保持良性循環;
3. 收集市場信息和客戶滿意度,為公司的定位發展及持續改善作參考;
4. 協調和處理公司與客戶間的問題,向客戶提供優質的服務,全力保障客戶的滿意度;
5. 仔細審查客戶的報價資料;
6. 根據工廠的實際生產能力對客戶的訂單合同進行評審及前期報價,并下達信息單;
7. 對合同、報價單等機密性文件進行有效的管理,便于追溯和保密;
8. 對客戶自報價到收回貨款的過程給予貼心的服務,包括訂單跟進、出貨等;
工程部部門職能:
1. 樣品需求評審及樣品制作跟蹤;
2. 工程資料的制作與評審;
3. 產品制造流程的設計及工藝文件的編制;
4. 外包加工商的技術評審;
5. 生產設備的日常維護保養。
生產部部門職能:
1. 接市場訂單回復交貨期并投料生產;
2. 新單生產排期及跟進;
3. 生產過程中跟進及解決問題,確保交貨期;
4. 保證成品包裝準確性,力爭無客訴;
5. 密切與市場部溝通聯系,了解及反饋交貨情況;
6. 監督跟進生產部的生產進度,確保滿足客戶交期要求;
7. 與各部門就生產計劃的調整與協調;
8. 批量產品及樣板的生產加工;
9. 生產現場衛生狀態的維護;
10. 生產產品品質的自檢;
11. 生產加工工藝條件的執行。
采購部門職能描述:
12. 根據采購需求,尋找供應商;
13. 評估供應商,并要求提出供樣品試樣,詢價,議價確定合格供應商,與供應商簽訂采購合同;
14. 根據采購申請單,下采購訂單,并跟進交期等;
15. 協助質量部,工程部對供應商產品質量進行管理;
16. 在月底核對供應商賬目,并提交財務審核;
17. 按照采購合同安排,協調財務部付款。
倉庫職能描述
1. 制定需求物料計劃;
2. 倉庫的管理,所有物料先進先出,搬運時輕拿輕放,防止物料丟失;
3. 入庫、發料及做帳;
4. 定期盤點;
5. 向財務提供出庫,入庫及庫存的數據;
6. 報廢料的清單提交財務;
7. 負責對物料及成品的出、入庫管理;
8. 配合采購、生產,財務。
人力資源部:
1. 負責公司各項制度及機制的建立,并負責解釋、推廣、執行、完善;
2. 負責公司人力資源規劃以及儲備、招聘培訓工作;
3. 對各級文職人員的培訓、考核以及日常工作事務的管理;
4. 負責公司薪酬核算;
5. 對公司人員考核、調薪、升遷的評審;
6. 負責公司各項行政制度及機制的建立,并負責解釋、推廣、執行、完善;
7. 負責公司各項安全及消防治安演習;
8. 與外部職能部門及政府部門的工作往來。
財務部部門職能:
1. 執行國家規定的會計準則、財務通則和有關的統一財經制度,制訂公司內部財務、會計制度和工作程序,經批準后組織實施并監督執行。
2. 核算并發放薪資;
3. 收付款的核算與操作;
4. 依據會計作業流程編制月度財務報表、成本核算報表;
5. 固定資產的評估和管理;
6. 日收/支傳票的審核;
7. 總帳/明細帳的核對;
8. 編制月資金收/支預算表;
9. 依照收/支預算表及變動信息,監督收/支是否落實;
10. 編制月稅務報表及申報;
11. 年度審計工作的落實;
12. 核銷單的申領、發放登記及核銷管理;
13. 主導原物料定期盤點的復盤與帳務處理;
14. 組織固定資產定期盤點。